👉Diritto di Recesso nell'UE
Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea (UE), hai il diritto di recedere dal tuo contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione.
⏰Periodo di Recesso
Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te indicato (diverso dal vettore), acquisisci il possesso fisico dei beni.
👉Esercizio del Diritto di Recesso
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, tramite e-mail).
Contattaci all'indirizzo:
Email: [support@hroylshoes.com]
Puoi utilizzare il modulo di recesso standard, ma non è obbligatorio.
‼️Effetti del Recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, ESCLUSO il costo di consegna (se applicabile).
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Non oltre 14 giorni di calendario.
Devi restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere da questo contratto.
Sarai responsabile dei costi diretti della restituzione dei beni, salvo diversamente richiesto dalla legge applicabile.
Per i beni che sono stati ricevuti e restituiti dopo un utilizzo che va oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ci riserviamo il diritto di detrarre un importo che riflette qualsiasi diminuzione di valore, in conformità con la legislazione UE applicabile in materia di consumo.
Ove applicabile, eventuali dazi doganali, oneri di importazione o spese amministrative sostenute durante il processo di restituzione possono essere dedotti dal rimborso ove consentito dalla legge applicabile.
❌Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica a:
* Prodotti su misura o personalizzati.
* Beni realizzati su specifiche del consumatore.
* Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute se aperti dopo la consegna.
* Qualsiasi altro prodotto esente ai sensi delle leggi sulla protezione dei consumatori dell'UE applicabili.